薪资:
¥5000-8000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
莆田市-荔城区(莆田市荔城区步康大厦)导航
人数:
招聘1人
时间:
08:30-18:00|6.5天/周
公司简介
公司以诚信做事做人及运营为宗旨,兼顾传统外贸业务及新型跨境电商业务,坚持脚踏实地的传统外贸业务,积极创新,开展新型的跨境电商业务,开拓外贸新渠道,包括自建网站,B2B网站,SNS平台推广,SHOPIFY平台推广,GOOGLE客户开发,邮件营销等等。
真诚欢迎对外贸有兴趣的优秀人才加盟我们的团队,和公司一道生长和发展,共创美好的未来。
岗位职责:
1.负责facebook,instagram,亚马逊等平台的邮箱渠道的客户问题回复 ,解决客户所反馈的问题,提供极致的服务;
2.需要把客户反馈频率高的问题做好登记,梳理出系统性的回复流程和常用话术,提高回复效率。
3.每日及时处理客户异常订单,并做好反馈,维护客户关系;
4.主动学习了解公司在售鞋服的面料、尺寸、结构等产品属性,提高客户购买转化率。
5.配合公司需求,不定期对客户进行定性调研 ,把收集、总结的信息,反馈至部门负责人;促进产品和服务进一步优化,提升整体用户体验。
岗位要求:
1.能够进行中文 日文沟通,书面表达及人际沟通能力强,有客服相关经验者优先。
2.热爱客户服务工作,有责任心、耐心、细心,有极好的团队合作精神,服从工作安排。
3.熟悉各类社交平台。
4.善于收集整理文档,能快速学习新知识。
更新于:2024-05-06
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行业贸易/进出口
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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电雕工
4500-6000元/月
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